FAQ - KONVINI

Oui. Nous sommes un fabricant de bouteilles d'eau intégrant la R&D, la production et la vente. Depuis la création de l'entreprise en 2008, notre équipe de production compte plus de 200 employés et une usine de plus de 8 000 mètres carrés. Notre usine est équipée de machines de production automatisées avancées et adopte la dernière technologie de fabrication de bouteilles d’eau. Cela nous permet de fournir une qualité supérieure, une livraison à temps, une qualité garantie et des prix compétitifs. Notre gamme de produits est diversifiée et comprend des bouteilles d'eau isothermes en acier inoxydable, des bouteilles d'eau de sport en plastique, des tasses à café, des shakers protéinés, des gobelets en verre, des verres à vin jetables, etc. Tous les produits sont soumis à des procédures d'inspection de qualité strictes pour garantir que chaque client reçoive un produit de haute qualité.

Oui. Nous servons plus de 500 entreprises chaque année et les aidons à créer leurs propres styles et marques de bouteilles d'eau. Il contient des marques de renommée mondiale telles que Starbucks, Walmart, Coca-Cola, Stanley, etc. Bien entendu, nous sommes également très heureux de grandir avec des petites entreprises et des marques de start-up. Nous disposons d'une équipe professionnelle de R&D et de conception qui peut vous aider à co-créer un nouveau design. Nous disposons de machines de production modernes pour fabriquer des produits de haute qualité. N'hésitez pas à partager vos idées et réalisons-les ensemble！

Nous sommes une usine avec plus de 15 ans d’expérience en production et une excellente qualité nous permet de survivre et de nous développer sur ce marché hautement compétitif. Notre processus de production est certifié par les certificats RCS, GRS, GLF et ISCC. Et nos bouteilles sont soumises à des tests antibactériens et à des tests FDA pour garantir qu'elles sont sans danger pour une utilisation quotidienne. Tous les produits seront soumis à un processus de contrôle de qualité strict avant de quitter l'usine. Tous les produits ne répondant pas aux normes d'apparence ou de performance seront retraités ou détruits.

Notre usine compte plus de 1 500 styles et couleurs et plus de 10 000 pièces en stock toute l'année. Le MOQ pour les styles prêts à l'emploi est de 1 pièce. Le MOQ pour les logos personnalisés est de 50 pièces. Pour différents logos, nous utiliserons différents processus de production, tels que la gravure laser, la sérigraphie, l'impression UV 3D, l'impression par transfert d'eau, l'impression par transfert de peinture, le gaufrage, etc. Le MOQ pour les couleurs personnalisées est de 300 pièces, n'importe quelle couleur peut être personnalisée en fonction du numéro de couleur ou de l'image que vous fournissez. Le MOQ pour développer un nouveau moule est de 1000 pièces, notre équipe de conception vous aidera à compléter la conception du modèle

Grâce à nos machines de production modernes et à notre solide équipe de production, nous pouvons exécuter rapidement les commandes et assurer une livraison dans les délais. Les styles existants seront envoyés rapidement dans les 48 heures. Nous vérifierons soigneusement la qualité, la couleur, l'emballage et les accessoires de chaque tasse à eau avant l'envoi. Les commandes de logos personnalisés seront finalisées dans environ 5 jours. Les commandes nécessitant des couleurs personnalisées prennent environ 10 jours. Le temps nécessaire pour développer un nouveau moule et compléter un échantillon est de 1 semaine

Oui, les échantillons sont gratuits, mais des frais d'échantillonnage minimes sont facturés pour les conceptions personnalisées. Les frais d’échantillons sont remboursables lorsque la commande atteint une certaine quantité. Nous envoyons généralement des échantillons par FEDEX, UPS, TNT ou DHL. Si vous avez un compte transporteur, vous pourrez expédier avec votre compte, sinon, vous pouvez payer les frais de transport sur notre Paypal, nous expédierons avec notre compte. Vous pouvez recevoir les échantillons dans 3 à 7 jours

Nous vous recommanderons la meilleure solution de transport en fonction de la quantité de votre commande, de votre budget et du délai prévu pour recevoir les marchandises. Express : 3 à 7 jours, les frais d'expédition sont plus élevés que les autres méthodes. Convient aux commandes d'échantillons ou aux petites commandes de marchandises. Avion : 10 à 14 jours, le poids de la cargaison doit dépasser 21 KGS ou le volume doit être supérieur à 0,125 CBM. Applicable aux clients européens, australiens et américains. Camion : Environ 30 jours, le poids de la cargaison doit dépasser 21 KGS ou le volume doit être supérieur à 0,125 CBM. Applicable aux clients européens. Train : 30 à 40 jours, le poids de la cargaison doit dépasser 21 KGS ou le volume doit être supérieur à 0,125 CBM. Applicable aux clients européens. Expédition : 3-8 semaines. Le moyen de transport le plus économique. Disponible pour les clients du monde entier

Veuillez nous envoyer des photos ou des vidéos, nous informer des problèmes et de la quantité des marchandises. Nous vous proposerons une solution dans les 24 heures. Pour des marchandises de mauvaise qualité ou endommagées, nous pouvons vous renvoyer des produits neufs ou vous rembourser le montant correspondant

Bien entendu, nous attendons des clients qu’ils visitent nos usines ou nos bureaux. S'il vous plaît laissez-nous savoir lorsque vous voyagez en Chine. Nous vous retrouverons à l'aéroport ou à la gare. Si pour une raison quelconque vous ne pouvez pas y assister, nous pouvons également vous proposer une diffusion en direct, une vidéoconférence, une vidéo, des photos, etc., pour vous aider à en savoir plus sur nous. Veuillez nous contacter pour plus d'informations.